Preencha este formulário ao lado e será gerada a ordem de serviço para sua máquina:
Para máquinas que estão no período de garantia de 12 meses
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Para máquinas que não estão mais no período de garantia de 12 meses ou que não atendem os requisitos
A assistência técnica das máquinas RoboPan é diretamente na fábrica em Belo Horizonte/MG (Unidade Fabril A2), onde nossos técnicos especializados nestes equipamentos executam todo o processo de reparo das máquinas.
Durante o período de garantia, o serviço de reparo de problemas relacionados à defeitos de fabricação é feito pelos nossos técnicos sem custo para o cliente. Após o período de garantia, ou em casos onde houve dano por fatores externos (como queda e apagões, por exemplo), é gerado um orçamento após avaliação técnica do equipamento, e a execução do serviço, assim como substituição de peças, caso seja necessário, somente é feita após confirmação do cliente.
Após preencher o formulário, nosso time irá verificar os valores de frete com nossas transportadores parceiras, e irá lhe informar para que você possa escolher a melhor opção para o seu caso.
Não recomendamos, pois da mesma forma que um carro perde a garantia caso seja reparado por uma oficina que não seja da concessionária, a sua máquina RoboPan irá perder a garantia caso ocorra uma intervenção por uma assistência técnica não-autorizada pela fábrica.
Recomendamos que todo reparo seja feito na assistência técnica autorizada, mesmo para máquinas que já não estão mais no período de garantia.
▲ Rua Paraíba, 1122 – Escritório – Savassi – Belo Horizonte/MG/BR (30130-145)
✆ +55 (31) 9920-18597 (apenas WhatsApp)
✉︎ contato@robopan.com.br
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Seg-Sex: 10 às 18hrs
Sábado: 10 às 14hrs
A empresa RoboPan Industrial e suas respectivas marcas registradas fazem parte do Grupo S10 Participações.
